Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio es:

Responsable: David Gil Ponce
DNI: 77841817L
Domicilio: C/ El limonero, 2. pol. ind. El Saladar. Totana, Murcia. 30850
Correo electrónico: david@zittve.com

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

Únicamente los que el usuario introduce voluntariamente en los formularios del sitio web:

Nombre y teléfono (obligatorios)
Correo electrónico (opcional)
Zona o localidad (opcional)
Descripción del proyecto (obligatoria)

Los envíos se procesan a través de la plataforma Web3Forms, que actúa como encargada de datos y remite el mensaje al responsable. La información se utiliza únicamente con fines de respuesta a la solicitud.

3. Para qué usamos los datos (Finalidad)

Responder a consultas y solicitudes de presupuesto recibidas a través del formulario.
Contactar al usuario para ampliar información sobre su proyecto.
Agendar visitas técnicas gratuitas de medición.
Enviar presupuestos y propuestas comerciales.

No se realiza: elaboración de perfiles, envío de publicidad no solicitada, venta de datos a terceros, ni cesión a terceros sin consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en dos fundamentos según el artículo 6 del RGPD:

Consentimiento expreso (art. 6.1.a): el usuario marca la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario.
Medidas precontractuales (art. 6.1.b): el usuario solicita un presupuesto, que requiere tratamiento de datos para su elaboración.

5. Plazo de conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para:

Tramitar la solicitud y mantener comunicación con el usuario.
Cumplir obligaciones legales de retención (máximo 6 años según legislación fiscal).
Si no hay relación comercial, se eliminan cuando se da respuesta a la consulta.

6. Destinatarios y transferencias de datos

Los datos pueden ser comunicados a:

La plataforma Web3Forms (encargada de datos), en servidores potencialmente ubicados fuera del EEE con garantías de transferencia adecuadas.
Proveedores de servicios técnicos y legales cuando sea necesario.

No se transfieren datos a terceros sin consentimiento previo y explícito del usuario.

7. Tus derechos sobre los datos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Limitación del tratamiento: restringir cómo usamos tus datos.
Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
Oposición: rechazar ciertos tratamientos de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a david@zittve.com incluyendo fotocopia de tu DNI o documento de identidad. Responderemos en máximo 30 días.

8. Derecho de reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos incumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en la delegación provincial más cercana.

9. Medidas de seguridad

El responsable implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos:

Encriptación TLS/SSL en la transmisión de formularios.
Restricción de acceso a personal autorizado.
Medidas de seguridad física en sistemas de almacenamiento.
Auditorías periódicas de cumplimiento.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Consulta nuestra Política de cookies para información sobre el uso de cookies, píxeles de rastreo y otras tecnologías en este sitio.

11. Cambios en esta política

El responsable se reserva el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar regularmente esta sección.

Última actualización: julio de 2026.